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首先确认健康监测功能已开启并正确佩戴设备，再通过手动测量、查看睡眠报告及定期同步校准数据来解决夸克AI眼镜无法获取心率或睡眠信息的问题。

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如果您在使用夸克AI眼镜时，发现无法获取心率或睡眠等健康数据，可能是由于传感器未正常工作或数据同步出现问题。以下是解决此问题的步骤：

一、启动健康监测功能

首次使用前，需要在设备设置中手动开启健康监测服务，以确保传感器持续收集生理数据。

1、进入夸克AI眼镜主界面，向左滑动找到“健康”应用并点击打开。

2、选择“心率与睡眠监测”，点击“启用传感器”选项。

3、按照屏幕提示完成权限授权，允许设备访问身体数据。

二、正确佩戴以确保数据准确

传感器依赖与皮肤的紧密接触来采集信号，佩戴不当会导致读数异常或缺失。

1、将眼镜平稳戴在鼻梁上，确保镜腿末端的传感器紧贴太阳穴附近皮肤。

2、调整镜腿松紧，避免晃动或过紧造成不适。

3、在静止状态下等待15秒，待设备震动提示后即表示开始正常监测。

三、手动触发心率测量

除了自动监测外，用户可随时主动发起单次心率检测，用于即时健康评估。

1、双击右侧镜腿上的触控区域，启动快速检测模式。

2、保持头部静止，闭眼放松至少30秒直至听到语音播报结果。

3、测量完成后，心率数值会自动保存至本地健康记录中。

四、查看睡眠分析报告

设备会在夜间自动识别入睡状态，并生成详细的睡眠结构图表供回顾。

1、清晨摘下眼镜后，打开配套手机App“夸克健康”。

2、进入“睡眠”标签页，系统已同步前一晚的监测数据。

3、查看包括深睡时长、觉醒次数及睡眠质量评分在内的完整报告。

五、同步与校准健康数据

为保证长期监测的准确性，建议定期进行数据校准和跨设备同步。

1、连接Wi-Fi网络，在App内选择“设备管理”中的“同步所有数据”。

2、进入“传感器校准”页面，根据指引完成心率基准值更新。

3、每月执行一次全面校准，提升后续监测的可靠性。