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蓝屏时可通过OTG外接设备、云服务或电脑助手备份数据。先用OTG接鼠标操作导出文件；若开启云同步，可登录vivo云找回联系人等信息；若已启用USB调试，可用数据线连接电脑通过官方软件传输数据。

手机出现蓝屏问题，通常意味着系统运行异常，可能无法正常操作。在这种情况下进行数据备份，需要借助外部工具或提前开启的功能来实现。以下是一些可行的方法。

使用OTG外接设备导出数据

如果手机还能开机显示画面，但触控失灵，可以尝试通过外接输入设备来操作手机。

• 准备一个与手机接口匹配的OTG转接头（如Type-C或Micro-USB）。
• 将OTG一头连接手机，另一头接USB鼠标或键盘。
• 用鼠标指针点击屏幕解锁，或用键盘输入密码进入系统。
• 成功解锁后，再连接U盘或移动硬盘，通过文件管理将照片、视频、文档等复制到外部存储设备中。

通过云服务恢复数据

如果你之前登录了vivo账户并开启了云同步功能，部分数据可以通过云端找回。

• 访问vivo云服务官网：https://www./link/4b6e52b78e2e69d553e252bd6e1a565c
• 使用原账户登录，查看是否已同步联系人、短信、备忘录等信息。
• 若有备份记录，可直接下载或恢复到新设备上。
• 注意：云服务默认空间有限，未手动备份的照片和文件可能不在云端。

连接电脑助手软件备份（需提前开启USB调试）

此方法适用于此前已在开发者选项中开启“USB调试”的用户。

• 使用原装数据线将手机连接电脑。
• 在电脑上安装vivo官方助手类软件（如vivo官网提供的管理工具）。
• 若电脑识别设备，可在软件界面中查找“数据备份”或“文件传输”功能。
• 选择需要导出的数据类型，如通讯录、相册、文档等，保存到电脑本地。 基本上就这些能尝试的办法。蓝屏状态下操作受限，成功率取决于手机具体故障程度和是否有提前设置。建议尽快处理，避免数据丢失。