找到精准用户，首先得重塑准确的用户画像，才能留住客户！ 在大数据时代，用全面的数据分析用户喜好和行为轨迹，无疑能获取比较清晰的用户画像。 如今消费者数据呈现碎片化的特征，好比一个产品，有电脑、手机，APP多个终端；也可能一个人拥有多个ID、邮箱、手机号等。只有把全渠道，跨屏的数据打通，企业才能更准确地获取用户行为轨迹，提高最终转化率。 整合的顾客特征可以帮助我们获得无数个关于消费者的行为，比如： 消费者喜欢使用哪种渠道和设备浏览和购买商品 公司发出哪种内容才会和消费者形成有效互动 什么时候、什么频率推送给哪种消费者内容有成效 哪种促销优惠推送给消费者，会有最大收益 学会大数据营销，利用用户画像对消费者进行宏观和微观洞察，通过多渠道的数据分析，才可以知道当下的用户针对产品谈论最多的是什么，最喜欢的是什么；打通全渠道的数据，则让企业知道，每一位用户的使用习惯。这样，就相当于建立起用户的全景洞察，真正从“我们了解客户”变成“我们了解每一位用户”。
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